FAQ2020-09-28T13:43:17+02:00

Vind hier de antwoorden op jouw
“brandende” vragen?

Alle vragen over Tickets
VERKOPEN

Alle vragen over Tickets
KOPEN

Vragen en Antwoorden over Tickets Verkopen

Tickets Verkopen

Hoe kan ik de ticketverkoop volgen?2022-07-24T14:08:25+02:00

In je eigen account, gekoppeld aan je event kun je in één oogopslag zijn hoeveel tickets er verkocht zijn in real-time. Zo kun je op elk gewenst moment monitoren hoeveel tickets er zijn verkocht.

Een tip van ons: bekijk de verkoop stand eens voor, en nadat je een social media of andere promotie activiteit hebt gedaan. Zo kun je zien welke activiteiten ook daadwerkelijk verkoop generen.

Waar komen mijn ticket inkomsten terecht?2022-07-24T11:44:47+02:00

Zodra jouw bezoekers tickets aankopen wordt dit bedrag op een zo genaamde derde rekening geboekt, die wordt bewaakt door de Autoriteit Financiële Markten gestald. Hier is ook het betalingssysteem aangekoppeld zodat jouw bezoekers veilig tickets kunnen kopen. Eén keer per maand worden de ticket inkomsten verzameld, en overgemaakt op de door jouw doorgegeven bankrekening. De ticketkosten van worden hier op ingehouden. Na afloop van het evenement wordt een eindafrekening gemaakt, en worden de laatste ticketverkopen en eventuele andere diensten verrekend.

Heb je voor jouw evenement een andere oplossing nodig? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag om je evenement te laten slagen!

Hoe weet ik hoe hoog de ticket inkomsten zijn?2022-07-24T11:44:54+02:00

Wanneer je inlogt in jouw account kun je gemakkelijk zien hoeveel tickets er verkocht zijn. Zo weet je dus op elk moment wat de inkomsten zijn die je kunt verwachten. Ook kun je zien hoeveel bezoekers je kunt verwachten, en welke tickettypes er het meest worden aangekocht.

Welke betaalmethodes kan ik als organisator kiezen bij L-Event?2022-07-24T11:45:03+02:00

Wij maken gebruik van iDeal. iDeal is de meest gebruikte online betaalmethode in Nederland. Mensen zijn hiermee vertrouwd, en onafhankelijk van leeftijd of digitale behendigheid kunnen ze hiermee gemakkelijk een ticket betalen. Aangezien wij tickets aanbieden voor allerlei evenementen, voor ook variabele doelgroepen vinden wij het belangrijk dat onze betaalmethodes betrouwbaar en gemakkelijk zijn.

Voor onze Belgische klanten hebben we ook de meest gekozen betaalmethode van onze zuiderburen toegevoegd, Bancontact. Ook dit is een heel betrouwbare betaalmethode, en voor de meeste Belgen ook bekend. Zo kunnen zij dus ook gemakkelijk tickets bij je afnemen.

Eventueel is het mogelijk om te kiezen voor betaling door middel van creditcard, of andere betaalmethodes. De kosten voor het gebruik van andere betaalmethodes zijn erg wisselend, neem hiervoor dan even contact met ons op.

Hoe scan ik tickets?2022-07-24T11:32:39+02:00

Om tickets te scannen aan de deur, heb je geen speciale scanner nodig. Je kunt dit eenvoudig doen met de app op je smartphone.  Het is scannen is heel snel klaar, dus zet voldoende scanners aan de deur en je gasten kunnen snel naar binnen.

Wil je liever gebruik maken van ons scanteam? Dat kan natuurlijk ook. Laat een berichtje achter, en we nemen contact met je op.

Hoe kan L-Event mij helpen in de coronatijd?2020-09-06T17:51:31+02:00

Door je tickets te verkopen via L-Event tickets, kun je gemakkelijk gegevens van je klanten verzamelen die je nodig hebt om aan de corona maatregelen te voldoen zoals NAW gegevens. Maar we kunnen ook extra wensen toevoegen, zoals tijdsblokken, huisregels laten zien en zelfs een corona check gesprek online regelen. Meer weten? Neem even contact met ons op.

Wat betaal ik om gebruik te maken van L-Event?2022-07-24T11:46:28+02:00

Om L-Event te gebruiken betaal je helemaal niks. Je betaald alléén per verkocht ticket. Dus als jij wat verdient, pas dan doen wij dat ook. De ticket fee bedraagt €0,90 per ticket, inclusief de betalingskosten en BTW.

Hoe start ik met het verkopen van tickets?2022-07-24T10:49:18+02:00

Starten is heel simpel. Je maakt een account aan bij L-Event, voegt een organisator en locatie toe, maakt je evenement en tickets aan, en je bent klaar om te starten. En mocht je ergens een vraag over hebben, dan staan wij klaar om je te helpen.

Voor welk type event is L-Event geschikt?2022-07-24T10:49:25+02:00

Wanneer je tickets wil verkopen voor een event, dan is L-Event een geschikte partner. Je kiest zelf hoeveel tickets je wilt verkopen, in welke types en voor welke prijs. Dus of je nu 100 of 10.000 bezoekers verwacht, bij L-Event maak je makkelijk de tickets aan die je nodig hebt.

Wanneer ontvang ik de inkomsten van mijn tickets?2022-07-24T11:46:56+02:00

Wij streven ernaar de inkomsten aan het begin van de maand over te maken op jouw rekening. Zodat jij met de omzet van de tickets ervoor kunt zorgen dat jouw evenement zo bijzonder mogelijk wordt. Heb je hierin andere wensen? Neem even contact op zodat we met je mee kunnen denken.

Welke tickettypes kan ik kiezen?2020-09-06T17:03:54+02:00

Dat mag je helemaal zelf kiezen! We geven je in onze handleidingen wel enkele tips, maar hoe je de tickets noemt, en welke prijs je er aan hangt is helemaal jouw keuze.

Hoe lang duurt het voor mijn tickets te koop zijn?2022-07-24T10:50:00+02:00

Het aanmaken van jouw eigen tickets is binnen 10 minuten geregeld. Hierna worden de tickets door ons gecheckt en goedgekeurd. Dán zijn je tickets publiek te koop.

Tip: Je kunt er ook voor kiezen om je tickets pas op een bepaald moment te koop te zetten, zodat je media aandacht kunt geven aan het starten van de verkoop.

Welke betaalmethode kan ik kiezen?2022-07-24T11:47:27+02:00

Bij het online verkopen van tickets worden de volgende betaalmethoden automatisch geactiveerd;

iDeal
BanContact, voor de Belgische kopers
Sofort, voor de Duitse markt
Overboeking

Wat zijn de voordelen van L-Event?2022-07-24T11:47:37+02:00

Naast onze scherpe prijs, en goede service kun je bij L-Event ook:

  • Zelf tickets aanmaken en beheren
  • Gebruikmaken van ons ticketsysteem zonder eigen website
  • Je tickets veilig online afrekenen

Heb je een speciale wens voor de verkoop van jouw tickets? Neem dan even contact met ons, we houden wel van een uitdaging.

Tickets Kopen

Welke betaalmethodes gebruikt L-Event?2022-07-24T11:45:09+02:00

Betaalmethodes die je bij ons terug vind zijn iDeal en Bancontact. Betrouwbaarheid is voor ons heel belangrijk, daarom maken wji vooral gebruik van iDeal. iDeal is de meest gebruikte online betaalmethode in Nederland en is zeer veilig in gebruik.

Voor onze Belgische klanten hebben we ook de meest gekozen betaalmethode van onze zuiderburen toegevoegd, Bancontact. Ook dit is een heel betrouwbare betaalmethode, en voor de meeste Belgen ook bekend. In sommige gevallen is het ook mogelijk een ticket aan te schaffen met een creditcard, dit is afhankelijk van de keuze van de organisator van het event.

Ik zoek tickets voor een specifiek Evenement2022-07-24T11:45:15+02:00

Niet alle evenementen zijn openbaar gepubliceerd op onze website. Informeer bij de organisatie voor de juiste link naar de Ticketpagina.

Hoe download ik een pre-order digitaal product?2022-07-24T11:45:23+02:00

Pre-order downloaden:

Let op: Gezien de grote van het bestand is het alleen mogelijk om deze vanaf een vaste computer te downloaden.

  • Wanneer de pre-order periode voorbij is ontvang je een e-mail met daarin de download link. Klik hier vervolgens op.
  • Maak een keuze waar je het bestand wil opslaan. Downloaden zal vervolgens starten.

Heb je problemen met de download? Probeer het een uurtje later nog eens. Mocht het nog steeds niet werken neem dan even contact met ons op.

Hoe bestel ik een pre-order product?2022-07-24T11:45:30+02:00

Zo bestel je een pre-order product:

  • Via de jouw toegestuurde link kom je direct op de productpagina waarbij je het product kunt pre-orderen.
  • Klik vervolgens op “Toevoegen aan winkelwagen”.
  • Ga vervolgens naar bekijk winkelwagen en klik vervolgens op “Doorgaan naar afrekenen”
  • Wanneer je al klant bent vul dan je gebruiksnaam/e-mailadres en wachtwoord in bij “Terugkerende klant”
  • Wanneer je geen klant bent vul “Uw Factuurgegevens” in.
  • Wil je gelijk een account aanmaken ? Vink “Een account aanmaken ?” aan. In je account kun je gemakkelijk je bestelling terugvinden.
  • Controleer je bestelling en selecteer je bank.
  • Accepteer de algemene voorwaarden door het vakje aan te vinken en klik vervolgens op “Bestelling plaatsen”
  • Je wordt vervolgens doorgestuurd naar je bank. Wanneer je betaling gelukt is, keer je terug naar de pagina met de bevestig dat je bestelling gelukt is. Deze bevestiging wordt ook naar je e-mail verstuurd.

Je hebt nu een pre-order product gekocht. Op de release datum zul je een mail ontvangen met jouw product.

Moet ik mijn ticket uitprinten?2022-07-24T11:45:38+02:00

Het moet niet, maar het kan wel. Wanneer je de QR code op je telefoon laat zien, kan hij prima gescand worden met de app. Dit is de meest duurzame oplossing. Wil je of kun je de QR code uit van het ticket niet mobiel laten zien, dan kun je het ticket (het deel met de QR code) uitprinten en wordt dit gebruikt om te scannen.

Zijn mijn tickets veilig?2022-07-24T11:46:39+02:00

Veiligheid is bij online verkoop enorm belangrijk. Daarom zorgen wij er bij L-Event voor dat jouw tickets goed zijn beveiligd, en dat je als klant veilig kunt afrekenen. Ook volgen wij alle online ontwikkelingen op de voet, zodat we direct kunnen handelen wanneer het nóg veiliger kan. Elke QR-code is slechts één keer te gebruiken voor entree.

Ik heb geen ticket ontvangen2022-07-24T11:47:06+02:00

Doorgaans ontvang je je ticket binnen enkele minuten. Wanneer het heel druk is, kan het genereren van je tickets iets langer duren.

Soms komt de mail met hierin je ticket in de spam folder terecht. Dus we raden je aan hier even in te kijken.

Ik ben mijn ticket kwijt2022-07-24T11:47:17+02:00

Heeft de hond je ticket opgegeten? Of ben je hem zelf kwijtgeraakt? Geen probleem! Log in op de website met je account, en vind je tickets makkelijk terug.

Toch niet gelukt? Neem dan even contact op zodat we je het ticket opnieuw kunnen toesturen.

Vragen en Antwoorden over Tickets Kopen

Hoe kan ik de ticketverkoop volgen?2022-07-24T14:08:25+02:00

In je eigen account, gekoppeld aan je event kun je in één oogopslag zijn hoeveel tickets er verkocht zijn in real-time. Zo kun je op elk gewenst moment monitoren hoeveel tickets er zijn verkocht.

Een tip van ons: bekijk de verkoop stand eens voor, en nadat je een social media of andere promotie activiteit hebt gedaan. Zo kun je zien welke activiteiten ook daadwerkelijk verkoop generen.

Waar komen mijn ticket inkomsten terecht?2022-07-24T11:44:47+02:00

Zodra jouw bezoekers tickets aankopen wordt dit bedrag op een zo genaamde derde rekening geboekt, die wordt bewaakt door de Autoriteit Financiële Markten gestald. Hier is ook het betalingssysteem aangekoppeld zodat jouw bezoekers veilig tickets kunnen kopen. Eén keer per maand worden de ticket inkomsten verzameld, en overgemaakt op de door jouw doorgegeven bankrekening. De ticketkosten van worden hier op ingehouden. Na afloop van het evenement wordt een eindafrekening gemaakt, en worden de laatste ticketverkopen en eventuele andere diensten verrekend.

Heb je voor jouw evenement een andere oplossing nodig? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag om je evenement te laten slagen!

Hoe weet ik hoe hoog de ticket inkomsten zijn?2022-07-24T11:44:54+02:00

Wanneer je inlogt in jouw account kun je gemakkelijk zien hoeveel tickets er verkocht zijn. Zo weet je dus op elk moment wat de inkomsten zijn die je kunt verwachten. Ook kun je zien hoeveel bezoekers je kunt verwachten, en welke tickettypes er het meest worden aangekocht.

Welke betaalmethodes kan ik als organisator kiezen bij L-Event?2022-07-24T11:45:03+02:00

Wij maken gebruik van iDeal. iDeal is de meest gebruikte online betaalmethode in Nederland. Mensen zijn hiermee vertrouwd, en onafhankelijk van leeftijd of digitale behendigheid kunnen ze hiermee gemakkelijk een ticket betalen. Aangezien wij tickets aanbieden voor allerlei evenementen, voor ook variabele doelgroepen vinden wij het belangrijk dat onze betaalmethodes betrouwbaar en gemakkelijk zijn.

Voor onze Belgische klanten hebben we ook de meest gekozen betaalmethode van onze zuiderburen toegevoegd, Bancontact. Ook dit is een heel betrouwbare betaalmethode, en voor de meeste Belgen ook bekend. Zo kunnen zij dus ook gemakkelijk tickets bij je afnemen.

Eventueel is het mogelijk om te kiezen voor betaling door middel van creditcard, of andere betaalmethodes. De kosten voor het gebruik van andere betaalmethodes zijn erg wisselend, neem hiervoor dan even contact met ons op.

Welke betaalmethodes gebruikt L-Event?2022-07-24T11:45:09+02:00

Betaalmethodes die je bij ons terug vind zijn iDeal en Bancontact. Betrouwbaarheid is voor ons heel belangrijk, daarom maken wji vooral gebruik van iDeal. iDeal is de meest gebruikte online betaalmethode in Nederland en is zeer veilig in gebruik.

Voor onze Belgische klanten hebben we ook de meest gekozen betaalmethode van onze zuiderburen toegevoegd, Bancontact. Ook dit is een heel betrouwbare betaalmethode, en voor de meeste Belgen ook bekend. In sommige gevallen is het ook mogelijk een ticket aan te schaffen met een creditcard, dit is afhankelijk van de keuze van de organisator van het event.

Ik zoek tickets voor een specifiek Evenement2022-07-24T11:45:15+02:00

Niet alle evenementen zijn openbaar gepubliceerd op onze website. Informeer bij de organisatie voor de juiste link naar de Ticketpagina.

Hoe download ik een pre-order digitaal product?2022-07-24T11:45:23+02:00

Pre-order downloaden:

Let op: Gezien de grote van het bestand is het alleen mogelijk om deze vanaf een vaste computer te downloaden.

  • Wanneer de pre-order periode voorbij is ontvang je een e-mail met daarin de download link. Klik hier vervolgens op.
  • Maak een keuze waar je het bestand wil opslaan. Downloaden zal vervolgens starten.

Heb je problemen met de download? Probeer het een uurtje later nog eens. Mocht het nog steeds niet werken neem dan even contact met ons op.

Hoe bestel ik een pre-order product?2022-07-24T11:45:30+02:00

Zo bestel je een pre-order product:

  • Via de jouw toegestuurde link kom je direct op de productpagina waarbij je het product kunt pre-orderen.
  • Klik vervolgens op “Toevoegen aan winkelwagen”.
  • Ga vervolgens naar bekijk winkelwagen en klik vervolgens op “Doorgaan naar afrekenen”
  • Wanneer je al klant bent vul dan je gebruiksnaam/e-mailadres en wachtwoord in bij “Terugkerende klant”
  • Wanneer je geen klant bent vul “Uw Factuurgegevens” in.
  • Wil je gelijk een account aanmaken ? Vink “Een account aanmaken ?” aan. In je account kun je gemakkelijk je bestelling terugvinden.
  • Controleer je bestelling en selecteer je bank.
  • Accepteer de algemene voorwaarden door het vakje aan te vinken en klik vervolgens op “Bestelling plaatsen”
  • Je wordt vervolgens doorgestuurd naar je bank. Wanneer je betaling gelukt is, keer je terug naar de pagina met de bevestig dat je bestelling gelukt is. Deze bevestiging wordt ook naar je e-mail verstuurd.

Je hebt nu een pre-order product gekocht. Op de release datum zul je een mail ontvangen met jouw product.

Moet ik mijn ticket uitprinten?2022-07-24T11:45:38+02:00

Het moet niet, maar het kan wel. Wanneer je de QR code op je telefoon laat zien, kan hij prima gescand worden met de app. Dit is de meest duurzame oplossing. Wil je of kun je de QR code uit van het ticket niet mobiel laten zien, dan kun je het ticket (het deel met de QR code) uitprinten en wordt dit gebruikt om te scannen.

Hoe scan ik tickets?2022-07-24T11:32:39+02:00

Om tickets te scannen aan de deur, heb je geen speciale scanner nodig. Je kunt dit eenvoudig doen met de app op je smartphone.  Het is scannen is heel snel klaar, dus zet voldoende scanners aan de deur en je gasten kunnen snel naar binnen.

Wil je liever gebruik maken van ons scanteam? Dat kan natuurlijk ook. Laat een berichtje achter, en we nemen contact met je op.

Hoe kan L-Event mij helpen in de coronatijd?2020-09-06T17:51:31+02:00

Door je tickets te verkopen via L-Event tickets, kun je gemakkelijk gegevens van je klanten verzamelen die je nodig hebt om aan de corona maatregelen te voldoen zoals NAW gegevens. Maar we kunnen ook extra wensen toevoegen, zoals tijdsblokken, huisregels laten zien en zelfs een corona check gesprek online regelen. Meer weten? Neem even contact met ons op.

Wat betaal ik om gebruik te maken van L-Event?2022-07-24T11:46:28+02:00

Om L-Event te gebruiken betaal je helemaal niks. Je betaald alléén per verkocht ticket. Dus als jij wat verdient, pas dan doen wij dat ook. De ticket fee bedraagt €0,90 per ticket, inclusief de betalingskosten en BTW.

Zijn mijn tickets veilig?2022-07-24T11:46:39+02:00

Veiligheid is bij online verkoop enorm belangrijk. Daarom zorgen wij er bij L-Event voor dat jouw tickets goed zijn beveiligd, en dat je als klant veilig kunt afrekenen. Ook volgen wij alle online ontwikkelingen op de voet, zodat we direct kunnen handelen wanneer het nóg veiliger kan. Elke QR-code is slechts één keer te gebruiken voor entree.

Hoe start ik met het verkopen van tickets?2022-07-24T10:49:18+02:00

Starten is heel simpel. Je maakt een account aan bij L-Event, voegt een organisator en locatie toe, maakt je evenement en tickets aan, en je bent klaar om te starten. En mocht je ergens een vraag over hebben, dan staan wij klaar om je te helpen.

Voor welk type event is L-Event geschikt?2022-07-24T10:49:25+02:00

Wanneer je tickets wil verkopen voor een event, dan is L-Event een geschikte partner. Je kiest zelf hoeveel tickets je wilt verkopen, in welke types en voor welke prijs. Dus of je nu 100 of 10.000 bezoekers verwacht, bij L-Event maak je makkelijk de tickets aan die je nodig hebt.

Wanneer ontvang ik de inkomsten van mijn tickets?2022-07-24T11:46:56+02:00

Wij streven ernaar de inkomsten aan het begin van de maand over te maken op jouw rekening. Zodat jij met de omzet van de tickets ervoor kunt zorgen dat jouw evenement zo bijzonder mogelijk wordt. Heb je hierin andere wensen? Neem even contact op zodat we met je mee kunnen denken.

Welke tickettypes kan ik kiezen?2020-09-06T17:03:54+02:00

Dat mag je helemaal zelf kiezen! We geven je in onze handleidingen wel enkele tips, maar hoe je de tickets noemt, en welke prijs je er aan hangt is helemaal jouw keuze.

Ik heb geen ticket ontvangen2022-07-24T11:47:06+02:00

Doorgaans ontvang je je ticket binnen enkele minuten. Wanneer het heel druk is, kan het genereren van je tickets iets langer duren.

Soms komt de mail met hierin je ticket in de spam folder terecht. Dus we raden je aan hier even in te kijken.

Hoe lang duurt het voor mijn tickets te koop zijn?2022-07-24T10:50:00+02:00

Het aanmaken van jouw eigen tickets is binnen 10 minuten geregeld. Hierna worden de tickets door ons gecheckt en goedgekeurd. Dán zijn je tickets publiek te koop.

Tip: Je kunt er ook voor kiezen om je tickets pas op een bepaald moment te koop te zetten, zodat je media aandacht kunt geven aan het starten van de verkoop.

Ik ben mijn ticket kwijt2022-07-24T11:47:17+02:00

Heeft de hond je ticket opgegeten? Of ben je hem zelf kwijtgeraakt? Geen probleem! Log in op de website met je account, en vind je tickets makkelijk terug.

Toch niet gelukt? Neem dan even contact op zodat we je het ticket opnieuw kunnen toesturen.

Welke betaalmethode kan ik kiezen?2022-07-24T11:47:27+02:00

Bij het online verkopen van tickets worden de volgende betaalmethoden automatisch geactiveerd;

iDeal
BanContact, voor de Belgische kopers
Sofort, voor de Duitse markt
Overboeking

Wat zijn de voordelen van L-Event?2022-07-24T11:47:37+02:00

Naast onze scherpe prijs, en goede service kun je bij L-Event ook:

  • Zelf tickets aanmaken en beheren
  • Gebruikmaken van ons ticketsysteem zonder eigen website
  • Je tickets veilig online afrekenen

Heb je een speciale wens voor de verkoop van jouw tickets? Neem dan even contact met ons, we houden wel van een uitdaging.

Title